如何把零散业务反馈抽象为可归类、可追溯的问题？

知识专题：产品场景、业务价值与交付边界题目类型：项目深挖技术难度：进阶

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2026-09-23秋招一面

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相当于你是产品和业务用户之间的桥梁。业务反馈零散输入，表象不同但根因一致，你是怎么抽象、归类这些问题？